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| RAKUTEN CAR |
「車検の速太郎」 広島店 （評判・口コミ）
広島県広島市西区大芝2丁目19-1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
4.8車検15分前に到着。手続き説明後しばらく待ったあと検査結果を聞きその後少し待って支払。終わるまで1時間もかからずあっという間に終わりました。
しかも、最低限の交換ですみました。年数が経っている車なのでいろいろ交換したほうがいいと言われるかなと覚悟ましたが、押し付けもないため女性一人で行っても安心して終わらせることができました。また利用したいです。
2024年9月7日 20:52
とうふちくわ6330さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
4.8説明わかりやすく丁寧でした。作業もわかりやすく説明していただいて、作業時間も早く満足でした。
2024年9月6日 10:13
投稿者さん
車検を実施した車両 ： シトロエン C5 エアクロス SUV
4.0速太郎だけに速く終わりました。スタッフの方の対応も丁寧でした。
2024年9月1日 20:44
@タンキ@さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
5.0早くて丁寧な対応をしていただけるので、非常に満足してます。
2024年9月1日 14:53
@タンキ@さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
5.0早くて丁寧な対応をしていただけるので、非常に満足してます。
2024年9月1日 14:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ デミオ
4.8丁寧に素早く見ていただきました。説明もわかりやすかったです。
2024年8月31日 9:31
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード ハイブリッド
5.0車検に出して、１時間ほどで終わるのではやいです。おすすめします。
2024年8月26日 13:29
投稿者さん
車検を実施した車両 ： アウディ TT
4.3利用するのは今回で2度目です。
予約までの流れはスムーズですが、基本的に受動的になります。注意点としては店舗から見積もり額を知らされる時に予約の希望日をきかれます。もし断るとすればこのタイミングでしょうか。自分の場合は馴染みの店舗で予め見積もり額は大方分かってたので断る理由はなかったのですが。
2024年7月8日 17:25
店舗からの返信
この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきましてありがとうございます。
2回目のご利用、誠にありがとうございます！
当店をご愛顧いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご予約に関しましてはお客様のご意向を第一に考えておりますので、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後はよりお客様に寄り添った対応を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年7月10日 17:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ レジアスエースバン
3.5オイル交換も同時にお願いしました。
立ち会い点検時に価格を案内とのことでしたがご案内いただけず、支払い時にも特に説明はありませんでした。
後で明細を見て初めて知りましたが安価でしたし、特に不満はありません。
2024年6月29日 18:08
店舗からの返信
この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきましてありがとうございます。
車検と同時にオイル交換も実施いただきましたが、価格についてはご不安な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご用命いただいた追加の整備料金について説明不足にならないよう注意し、お客様に安心して車検を受けていただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年7月4日 17:53
ごろ１９１９さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ バンディット
5.0検査員の方の説明が素晴らしい。色々、あれ交換した方がいい、これ交換した方がいいとか言われると思ったが、きちんと最小限必要な交換だけですんだ。説明もわかりやすかった‼️
2024年6月3日 18:41
店舗からの返信
この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます！
交換部品につきましては、お客様と相談しながら決めるよう心がけておりますので、ご要望に沿うことができとても嬉しく思います！
いただいたご評価に見合うよう、これからも親切・丁寧なサービスを行ってまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
2024年6月7日 15:20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ
5.0速くて丁寧な対応。車検の後、車が運転しやすい気がした。
2024年6月2日 12:35
店舗からの返信
この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきましてありがとうございます。
当店スタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます！
快適なカーライフのお手伝いができ、とても嬉しく思います。
お車のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年6月7日 15:07
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スイフト
4.5分かりやすい説明と、価格の相談(直すか直さないか)ができた。
今回は直さなかった部品もあるが、定期的なメンテナンスをおすすめしてくれたので、安心。
2024年5月30日 12:28
店舗からの返信
この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます！
交換部品につきましてはお客様と相談しながら決めるようにしておりますので、ご要望に沿うことができ嬉しく思います。
定期的なメンテナンスで、快適なカーライフをお過ごしくださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年5月31日 12:05
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ストリーム
4.5今までディーラー車検でしたが今回初めて利用して満足しました
2024年5月3日 17:58
店舗からの返信
この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきましてありがとうございます。
初めてのご利用、誠にありがとうございました！
数ある整備工場の中から当店をお選びいただけたこと、とても嬉しく思います！
お客様にご満足いただくことができ、スタッフ一同大変励みになります。
またご利用いただけた際にはよりご満足いただけるよう、今後も精進してまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年5月10日 16:42
くぅ8014さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ ココア
5.0初めて来店しました。説明をしっかりして頂き、事務の方の対応もよく、またここで車検を受けたいと思いました。
2024年4月25日 9:20
店舗からの返信
この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきましてありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます！
当店では丁寧な説明と親身な対応を心がけておりますので、とても励みになります！
お寄せいただいたご信頼を裏切ることのないよう、今後もサービスと技術の向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
2024年4月26日 14:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ KEI
4.8当日は混雑していたので、事務所内に入りましたが、なかなか呼ばれませんでした。呼ばれてからは女性から車検の作業に伴う説明や、車検後のサービス説明があり、とても丁寧に対応してもらいました。その後は作業を行っていたと思いますが、待っている間は飲み物もなく、キャンディが置いてあるだけでした。以前に他社を利用したときは、コーヒーが用意してあり飲むことができましたが、こちらは持参しないといけないですね。サービスなので無理なお願いはできないのですが、あると助かります。作業員が点検終了した後に説明してくれますが、適切でわかりやすいので良かったと思います。到着から終了まで１時間少しの時間で終わりました。価格も明瞭で、安くできたと思います。ありがとうございました。
2024年3月2日 23:20
店舗からの返信
この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
当店スタッフの対応、および作業スピードをお褒めいただき、誠にありがとうございます！
価格につきましてもご納得いただくことができ嬉しく思います！
また、せっかくご来店いただいたにも関わらずお待たせしてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
お飲み物に関しましても、当店のサービスが至らず、大変ご不便をおかけいたしました。
いただいたご意見は社内で共有させていただき、更なるサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
2024年3月6日 9:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー
5.0丁寧で迅速な対応に感謝しております。
友人にも勧めました！
2024年2月3日 17:27
店舗からの返信
この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、スタッフ一同励みになります！
また、ご友人にも勧めていただいたとのこと、誠にありがとうございます！
いただいたご評価に見合うよう、今後も精進してまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年2月13日 15:34
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.8丁寧な対応でした オイル交換無料でした 満足してます
2024年2月1日 10:01
店舗からの返信
この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフのご対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます！
ご満足いただくことができ、とても嬉しく思います！
更にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、今後も精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
2024年2月8日 10:26
たこてん2020さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴカスタム
5.0皆さんのレビューを参考にここに決めました。
不満なことはなく気持ち良く終了しました。
2024年1月14日 12:11
店舗からの返信
この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
レビューをご覧になってとのこと、数ある整備工場からお選びいただき誠にありがとうございます！
ご期待に沿うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います！
いただいたご評価に慢心せず、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております！
2024年2月7日 9:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
2.5笑顔や挨拶などは良いが、オートライトなどの設定が解除されていて、慣れない再設定にとても時間がかかった。元に戻すことも、中高年に対しては大切なサービスだと思う。カスタマーの事を心からは思っていないのでしょう。
2024年1月8日 8:45
店舗からの返信
この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの笑顔をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
また、オートライトの設定につきまして、当店のサービスが至らずご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
数ある整備工場の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、誠に申し訳ございません。
今後におきましては、お客様のことを第一に考えたサービスを行うよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
2024年2月7日 9:36
ひさひさ0618さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ポルテ
5.0丁寧な説明と対応で予定より早く完了でき良かったです。
2024年1月6日 16:40
店舗からの返信
この度は「車検の速太郎」広島店をご利用いただきありがとうございます。
当店スタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただくことができ、とても嬉しく思います！
今後も丁寧なご対応を心がけて、お客様に寄り添ってまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
2024年2月7日 9:35
