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| RAKUTEN CAR |
車検のコバック水戸吉田店 （評判・口コミ）
茨城県水戸市元吉田町1317-2
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
4.5事前の見積もりの説明も、車検修理後の説明も、丁寧に分かりやすくして頂きました。
朝入庫して夕方には終わるので、時間的にも満足です。
何度もこちらで車検をしていますが、また次もお願いしたいと思います。
2024年6月16日 12:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ デミオ
3.3初めての利用でしたが、来店しているお客様が多く信頼のあるお店なのかなと感じました。
2024年6月14日 18:06
店舗からの返信
この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご来店が初めての方でも、分かり易いご説明を心がけております。
またのご利用お待ち申し上げます。
2024年6月15日 8:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴィッツ
2.05回目の利用ですがそのたび担当者は違いますが、サービス業の役員をしている私から見るとかなり機械的接客です。もう少しソフト接客を心掛けお願いいたします。
2024年6月1日 17:54
店舗からの返信
この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用ありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
何度もご利用して頂き誠にありがとうございます。
折角のご意見を無駄にせぬようにスタッフ間で共有させて頂き、今後のサービス向上に努めたいと思います。
貴重なご意見有難う御座いました。
2024年6月2日 8:17
楽天360さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
5.0受付・車検実施・実施後の対応等どれも申し分ありませんでした。
また、もう一台もお願いする予定です。
2024年5月30日 16:16
店舗からの返信
この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き誠にありがとうございました＾＾
ご満足頂き大変嬉しく思います！
当店スタッフにも共有させて頂き、より一層のサービス満足を目指したいと思います。
また、別なお車もということで、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024年5月31日 9:54
EDA24さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ラクティス
4.8福祉車両で車検を断れることが多かったが、車検の残日数が少なかったが快く引き受けていただきました。説明も丁寧で、車のことをわからない方でも安心して任せることができると思います。
2024年5月26日 18:10
店舗からの返信
この度は数ある工場より当店を選んで頂き、誠にありがとうございます。
今後も出来るだけお客様に寄り添って安心・安全を届けてまいりたいと思います。
福祉車両などでも、しっかりお客様の目線でのご説明が出来たのかなと感じております。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
2024年5月27日 8:40
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ デミオ
3.5価格が予想以上に安くて満足でした。車検自体も、かなり短時間で終えることができて、良かったです。
2024年4月19日 16:51
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望に応える事が出来て大変嬉しく思います。
当店では、お客さまにヒアリングしたちご要望の整備でお応えしていきますので、ご予算や整備内容に納得して頂くことをここ心がけながら対応させて頂いております。
またのご来店スタッフ一同お待ち申し上げております。
2024年4月20日 8:26
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
4.5特にトラブルなくスムーズに事が進み満足しています。また利用させて頂きます。
2024年4月15日 17:42
店舗からの返信
この度は、数ある中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様の大切なお車ですので、車検というイベントで今後のカーライフをより良いものにして頂きたいと思っております。
また、円滑に実施出来たこと大変嬉しく感じております。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
2024年4月16日 8:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイワゴン
3.5いつも利用する車屋さんだったが、今回楽天Car車検から予約できるのを知り予約をしてみた。
店舗の対応や料金はいつもと変わらない、ただ、店舗の特典と楽天の特典でティッシュを10箱もらえた。なにげに嬉しい。
どうせ車検は受けなければならないものなので、特典やポイントがあるのは嬉しい。
次回も利用しかも！
2024年4月14日 18:10
店舗からの返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
特典にご満足頂けたみたいで、大変嬉しく思います。
ただ車検を受けるだけでなく、車検を受けて特典も利用して頂き少しでもお得にご利用して頂けましたなら幸いです。
またのご利用スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
2024年4月14日 18:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
4.5素早い対応で助かりました。直前に代車お願いすることになりましたが快く了承していただけました。
2024年3月23日 17:18
店舗からの返信
この度は数ある車検整備工場の中から当店を選んで頂き誠にありがとうござます。
スタッフ一同、お客様ファーストで応対させて頂いております。今回は代車がご入用になってしまったとの事で、お客様の要望にお応え出来て大変良かったと感じております。
予約の際に万が一必要になるやもしれない場合、遠慮なく代車をお申しつけください。
代車の代金は頂いておりませんので、お気軽にご相談頂ければと思います。
またのご来店、スタッフ一同お待ち申し上げめております。
2024年3月25日 15:37
ru0178さん
車検を実施した車両 ： スズキ パレット
2.8思った以上に車検代高くなりました
サービスも普通です
2024年3月12日 18:10
店舗からの返信
この度は車検のコバック水戸吉田店をご利用頂き有難う御座いました。
金額に対して高くなってしまったとの事で、ご意見ありがとうございます。
当社では車検不適合箇所についてはきちんと説明させて頂く事と、そろそろ交換ですといったご提案箇所に分けてお話させて頂いております。
不適合箇所につきましては交換せざるを得なくなってしまいますが、おすすめ箇所についてはメカニックとご相談の上作業させて頂いておりますので、値段につきましては今後ご相談頂ければと思います。
また、当社でもお客様に満足して頂けるようサービスの向上に努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024年3月12日 18:57
ぽん7909さん
車検を実施した車両 ： トヨタ C-HR
4.3料金安く、時間もかからず満足しています。
2024年3月8日 16:41
店舗からの返信
今回は車検のご来店ありがとうございました。
喜んで頂き幸いです。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
宜しくお願い致します。
2024年3月8日 16:57
toshis0204さん
車検を実施した車両 ： ホンダ オデッセイ ハイブリッド
4.53回目の利用でした。
価格も対応もたいへん満足です
2024年2月18日 12:41
店舗からの返信
この度は３回目の車検に、ご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様全員にご満足して頂けるような接客を心がけ、またの利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました^-^
2024年2月23日 15:29
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
5.01時間ちょっとぐらいで早く終わり、整備士さんも詳しく説明してくれました。はじめての利用でしたが、またコバックさんにお願いしようと思います。ありがとうございました!(´▽｀)
2024年2月12日 18:11
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
お客様にご納得して頂いての車検が出来まして喜んで頂けて何よりです。
また、車検のみでなく点検・オイル交換等でもお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024年2月20日 13:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スイフト
5.0整備が必要な個所を丁寧に説明して頂いた。
気になる所の費用を抑えた修理の提案も教えて頂けた。
2024年2月2日 3:21
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2024年2月9日 8:55
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴィッツ
5.0対応も手に丁寧で作業も早くて良かったです。
2024年1月22日 15:54
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2024年1月29日 11:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
3.3基本料金は安いと思います。その他に何か交換などが必要になってくると結構かかります。
2024年1月19日 13:37
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2024年1月26日 9:07
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
3.5来店しても何も聞きに来ないのは微妙。
どうして良いかわからない。
2024年1月14日 21:44
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。以降、同じことの無いようサービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。またご来店頂いた折には、満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
2024年1月21日 16:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スイフト
5.0予想していたより低価格で車検を受けることができました。
また、クレカも使えて良かったです。
スタッフの方も丁寧に説明して頂き、ありがとうございます。
2024年1月13日 18:53
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2024年1月20日 10:33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
4.5ディーラーの見積りの半分位で車検が出来ました。メカニックの方も分かりやすくて良かったです。
2024年1月8日 14:18
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2024年1月15日 8:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
5.0説明も丁寧でわかりやすく安心してお任せできます。
作業も早くて嬉しいです。
またお願いします
2023年12月22日 12:13
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなお店作りをしてまいりたいと思います。またのご利用お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
2024年1月5日 9:33
