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| RAKUTEN CAR |
車検専門店 マッハ車検 富田林店 （評判・口コミ）
大阪府富田林市若松町西1-1880
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットトラック
3.3すごく早く対応していただき、急なお願い事など丁寧に対応してくれました。
2024年6月9日 15:04
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に応えられるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年6月17日 10:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ラクティス
5.0定員さんの対応策がよく
満足です
待ち時間にドリンク、ケーキ
嬉しい～
2024年6月9日 11:00
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様に寄り添った、ご満足いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください♩
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年6月17日 10:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
3.3来店時、一度もドリンクを出していただけなかった。
せめて子供には気を遣って欲しかった。
2024年6月8日 19:33
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい、また、お子様への配慮が足りなかったことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないようスタッフ一同努めてまいります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年6月17日 10:57
goppoyさん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-8
5.0とても親切に対応していただきました。またぜひ利用したいと思います。
2024年6月2日 10:11
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様に寄り添った、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
何かございましたらお気軽にお申し付けください♩
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年6月12日 9:45
モアのママさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
4.0対応して下さったスタッフさんが良くわかったし 感じよかったです。
また 行きますね
2024年5月23日 15:19
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後も末永くお付き合いいただけるよう、日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年6月12日 9:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
4.0最初の予約お電話の時に値段がある程度分かっていれば良かったと思います。安いと思って予約しましたが、ディーラーで予約するのとそんなに変わらない値段になったので。
スタッフの方の対応は良かったです。
2024年5月18日 12:02
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
また、ご意見とご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お電話でのご予約の際に価格についての情報が十分でなかった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、より詳細な情報を事前にご案内できるよう改善してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年6月12日 9:44
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
3.0丁寧な説明でした。ありがとうございました。
2024年5月17日 16:47
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様より「丁寧」とお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後もお客様に寄り添った、丁寧でわかりやすい接客を心がけてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください♩
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年6月12日 9:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0丁寧に説明もしてくれて作業時間も早く料金も安いと思います
2024年5月16日 10:49
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様より満点5のご評価をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください♩
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年6月12日 9:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
5.0スタッフさんの的確な対応に感謝いたします。
2024年5月11日 12:22
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様より満点5のご評価をいただき、大変励みになります！
今後もお客様に寄り添った、丁寧でわかりやすい接客を心がけてまいります。
何かございましたらお気軽にお申し付けください♩
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年5月22日 11:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ルークス
5.0店内の綺麗さとスタッフさんの丁寧な対応が良かったです。車検を通す際に最低限の事と、別でしたほうが良いものを分けて説明してくださったので値段も抑えることができました。
2024年5月10日 15:49
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
店内の清潔さとスタッフの丁寧な対応がお客様に好評いただけたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様にとって良い選択肢を提案し、信頼できるサービスを提供できるよう努めてまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください♩
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年5月22日 11:11
ぱぱ0719さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
5.0早い。安い。車検証を後日再度取りに行くのは聞いてなかった。けど、また次回頼みます
2024年5月6日 15:32
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様のご要望に迅速にお応えし、そしてリーズナブルな価格でご満足いただけたこと、心より喜ばしく思います。
ただし、車検証を後日再度取りに行くことについて、事前に十分なご説明がなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層、お客様への情報提供を充実させ、よりスムーズなサービスを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年5月22日 11:10
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-5
5.0満足度が高かった為家族友人に紹介しました
2024年5月3日 13:27
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様より満点5のご評価をいただき、うれしく思います！
また、ご家族様やご友人にご紹介いただけたとのこと、大変光栄でございます！
お客様の安心と安全を第一に考え、今後も信頼できるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年5月22日 11:07
10mo110さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ウェイク
5.0事前に丁寧に説明頂きわかりやすかったです。
2024年5月2日 17:35
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様に寄り添った、丁寧でわかりやすい接客を心がけてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください♩
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年5月22日 11:05
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ ルークス
5.0はじめての利用でしたが、2時間かからないぐらいで車検ができました
2024年5月2日 15:43
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様に寄り添った、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください♩
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年5月22日 11:04
落武者0827さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アルファード
4.5車の状態など、事前に確認し丁寧な説明で非常に分かりやすかったです。
取り寄せの部品が必要となり、即日の対応が不可でしたが、後日の実施日もこちらの都合に合わせて実施いただき、非常に柔軟な対応していただき助かりました。
ひとつだけ不満を言うと、事前に車検だけでなく持ち込みでタイヤ交換も依頼していたのですが、当日にタイヤのサイズの関連で実施できないと断れました。対応できないサイズがるなら、事前に確認した際に説明はいただきかったです。（「満足」でなく「やや満足」にしています）
2024年5月2日 15:03
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご要望にお応えし柔軟な対応を心掛けておりますので、ご評価をいただけたこと、大変うれしく思います。
一方で、タイヤ交換に関連してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前の確認時にタイヤ交換の可否について明確に説明が欠けていた点についても、反省いたします。
お客様のご要望により適切に対応できるよう、日々の業務に取り組んでまいります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年5月22日 11:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスクァイア ハイブリッド
3.8交換目安の項目類は細かく指摘されこちらで選べるのでスムーズに作業できました。
2024年4月22日 11:51
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご評価をいただき、大変うれしく思います。
交換目安の項目について詳しく説明した後、お客様が選択することができるよう心掛けておりますので、ご満足いただけたこと、大変光栄でございます。
今後もお客様にとって最高のサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください♩
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年5月22日 10:57
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
3.3見積から車検完了までの対応は早かったです。
2024年4月7日 10:41
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただき、大変光栄でございます。
今後も「早い」「安い」「安心」をモットーに、日々の業務に取り組んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年4月10日 10:11
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
2.5車検費用そのものは安いが交換部品の推奨が多すぎる。部品代、工賃が高く車検総費用が思いのほか高くなる。ネットで部品を調達して持ち込むと安くなった。
2024年3月24日 11:23
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様からのご指摘について、大変申し訳ございません。
部品交換の推奨に関しましても、お客様のご負担を考慮した適切な提案が必要であるとのご意見を真摯に受け止めております。
今後は、お客様の立場に立った価格設定や提案を行い、より透明性のあるサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年4月10日 10:05
はまや9129さん
車検を実施した車両 ： スズキ スイフト
3.8作業に取りかかるまでの流れがよくて、どこも触らないなら安い費用で済むと思う
2024年3月23日 11:41
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただき、大変恐縮でございます。
今後もお客様に寄り添った、ご満足いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年4月10日 10:08
トビ0610さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード ハイブリッド
5.0初めての利用でしたが、受付の方の対応も丁寧で愛想よく、無理な営業もなくスムーズに手続きいただけ、満足です！
2024年3月20日 13:39
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後も末永くお付き合いいただけるよう、日々精進してまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください♩
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年4月10日 10:09
