|
|
| RAKUTEN CAR |
Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ富木島ＳＳ （評判・口コミ）
愛知県東海市富木島町外面９－１
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ スペイド
4.8車に詳しくない私に優しく対応していただいて
助かりました。ありがとうございます。
2024年9月5日 13:35
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
車検特典のオイル交換・点検にてお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
2024年9月6日 15:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハイエースバン
3.5ガソリンの割引券がもらえる
洗車と室内清掃もしてもらえた。
2024年9月5日 13:01
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
車検特典のオイル交換・点検にてお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
2024年9月6日 15:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
4.5今回初めて利用しました
良かったですありがとうごじいました
2024年8月30日 17:52
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
車検特典のオイル交換・点検にてお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
2024年8月31日 20:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
5.0安くて親切丁寧に対応してくれるのでおススメです。
2024年8月21日 15:16
店舗からの返信
この度は、車検のご利用をいただき、ありがとうございます。6ヶ月ごとに点検の案内やお得なオイル交換の案内をしていますので、継続してご利用ください。
またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。
2024年8月21日 15:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
3.020年前から利用しています。無駄を省いた見積を提示してもらえます。相談も丁寧にのってもらっています。
2024年8月15日 22:47
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見もいただき有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
車検特典のオイル交換・点検にてお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
2024年8月16日 13:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン
3.8メンテナンスの実施内容や金額説明を明瞭にやっていただけて安心できた。
2024年7月2日 22:19
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
車検特典のオイル交換・点検にてお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
2024年8月16日 13:11
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア カスタム
5.0丁寧で安いので他の店に代える理由ありません
2024年6月18日 18:04
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
車検特典のオイル交換・点検にてお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
2024年6月19日 17:36
moyashishiさん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
2.3取次がうまくいかないお店で、人がコロコロ変わり、引き継ぎがうまくされていないので、全くダメでした
2024年6月14日 21:19
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見もいただき有難うございます。
ご指摘いただきました、
店舗内連携並びにスタッフ間の情報共有を改善して参ります。
この度はご迷惑をお掛け、申し訳ございません。
お客様に関わる大事な指針として、店舗全体にて取り組んでいきます。
2024年6月16日 22:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
5.0とても親切、丁寧な対応をしていただきました、
2024年5月4日 20:29
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
お客様に寄り添う運営を全員で実践していきます。
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。
2024年5月5日 17:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ウェイク
2.5見積もりの時はとても丁寧で、冊子を使って素人にもわかりやすく説明してくれました。ぜひここで頼もうと思い予約しました。ボロボロですが代車も貸してくれたし、取りに行く時は夜20時までの対応で良かったです。でも、車を取りに行った時は何の説明もありませんでした。車の説明も何もないし、オイル交換が無料になる？とかガソリンの割引がどうとか、カードはもらったけど、説明はないし、何より車検証をどうするとかシールを取りに来てとかそのへんの説明がなくて、車検後しばらくしてから「あれ？いつまで紙が貼ってあるんだ？」と思い、シールは取りに行くのか郵送されるのか？分からず店に電話したところ、取りにきてくださーいと言われました。私が無知なんだろうとは思いますが、説明はあっても良いのではないかと思います。車検に関しては特に不備は無かったんだろうとは思いますが（わからないけど）また頼みたいとは思えませんでした。
2024年5月4日 16:17
店舗からの返信
お世話になります。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましたこと、感謝いたします。
またご不便・不快なおもいをおかけいたし、申し訳ございません。
車検受付と同様に、お車をお返しするさいの各種ご案内も
整備改善させて参ります。
お客様の立場になったサービスに努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
2024年5月5日 17:18
投稿者さん
車検を実施した車両 ： レクサス LS460
4.0説明が丁寧で分かりやすくて良かった
また利用したいと思います
2024年4月3日 1:50
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
車検特典 オイル交換・点検にてお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
2024年4月3日 12:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ウェイク
3.0見積もり時に説明してくれた人はとても丁寧で詳細を素人にもわかりやすく説明してくれたけど、終わって受け取りの際は何の説明もなかった。
2024年3月19日 22:55
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
車両引き渡し時の整備報告・ご説明が不足しており申し訳ございません。
店舗全体にて改善を行って参ります。
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。
2024年3月20日 10:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-WGN
5.0とても親切に綺麗に掃除もしてもらえてよかったです
2024年3月19日 18:14
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。
2024年3月20日 10:33
Sexyさぶchanさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー ハイブリッド
5.0親切丁寧に説明して頂き大変わかりやすくて良かったです。
次回の車検の時にもお願いしたいと思っています。
2024年3月19日 14:23
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
よりお客様の立場になってご案内を実施して参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。
2024年3月19日 15:32
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
5.0近場でお手頃な価格で車検が受けれたのでよかったです。
2024年2月25日 13:05
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。
2024年2月27日 9:20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ジムニー
5.0とても丁寧な対応でした。次の車検もお願いしようと思います。
2024年2月25日 12:36
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。
2024年2月27日 9:20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： アウディ TT
5.0点検項目について詳しく説明していただき、こちらの希望どうりの車検内容にできました。
2024年2月22日 12:16
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
お客様に寄り添う運営を全員で実践していきます。
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。
2024年2月22日 15:19
かこっち★さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
3.5車検後の車の引き取りに行った時に先に来ていたお客さんに対応していた為しばらく待つよう言われたが椅子にかけて待つようにも言われずしばらく立ったまま待たされる羽目になった。対応している店員も1人の為気に掛けてももらえずしばらく待つことに。疲れた。
2024年1月28日 18:56
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
またお客様への配慮が足りず申しわけございません。
今一度、店舗全体にて改善を行って参ります。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。
2024年2月21日 12:33
naru7285さん
車検を実施した車両 ： クライスラー PTクルーザー
4.8車検内容が明朗、加えてオイル交換券をもらえるのが大きいです。
2023年12月3日 18:14
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。
2024年2月21日 11:58
さいちゃん7893さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
4.0店員の対応が早く解りやすいし、車の引き渡しの時オイル交換3回分とガソリン代割引カードが頂け次回からオイル交換3回分無料で良い。
2023年12月1日 15:42
店舗からの返信
当店をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見も有難うございます。
まだまだ足りない点もあるかと思いますが、
より良いサービスをスタッフ一同で心掛けて参ります。
今後とも当店をご活用いただきますようお願い申し上げます。
2024年2月21日 11:57
