|
|
| RAKUTEN CAR |
Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ山口大歳ＳＳ （評判・口コミ）
山口県山口市大字朝田６０８
ヒコット3106さん
車検を実施した車両 ： フィアット 500
4.3見積もり当日に車を預かってくれて、そのまま車検をして下さりとても対応が早かったです。すぐに引取りにいけない可能性があったのですが、快く対応していただきました。ディーラー車検しか出したことがなかったのですが、お値段も半分くらいでできてピカピカになって返ってきたのでとても嬉しかったです。ただ残念だったことが2点ほどあります。1つは情報共有がされてなかったのか、車検受付の書類を2回書くことになってしまったこと。もう1つはスタッフさんと話していてレシートをちゃんと見なかった私も悪いのですが、見積もり時より少し高い金額だったのに説明がなかったことです。帰ってから気づいて自分で計算したらそもそも見積もり時の計算間違いだったのですが、一声かけていただきたかったです。カード支払いでしたがサインも暗証番号の入力もなかったので、ちゃんと確認すればよかったと反省しています。ただ総合的には満足しており、またお願いしたいなと思います。
2024年6月18日 8:08
店舗からの返信
当店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度はスタッフ同士の連係ミスや見積もり間違い等の不備がありながら、大変暖かいコメントをいただき恐縮しております。お客様より指摘いただきました件につきましては再度スタッフ全員に共有いたしまして改善していきます。このような暖かく、貴重なご意見・コメントをいただき大変嬉しいと共に身が引き締まる思いです。この度はありがとうございました。
2024年6月18日 16:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-WGN
5.02回目の車検を受けましたが、内容もしっかりと絶対してもらい、納得がいく仕上がりでした。
2024年6月10日 21:10
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、、ありがとうございます。
暖かいコメント、担当スタッフ・当社スタッフ全員励みになります。
またのご来店お待ちしております。
2024年6月18日 16:40
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-5
5.0最初は値段が安いから不安に感じましたが、スタッフさんの対応が詳しく、親切だったので、安心になりました。
2024年6月7日 18:06
店舗からの返信
当店をごりよういただきありがとうございます。
当店はお客様に納得いただける車検を目指しております、今後もスタッフ全員でお客様に喜んで頂けるよう取組んでまいります。
大変暖かいコメントありがとうございました。
2024年6月9日 19:49
シゲナミさん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
4.5とても丁寧に説明してもらって、よくわかりました。修理があったから、少し高かったけど、純正部品と中古部品の違いもきちんと説明していただいたので、とても助かりました。同時に書類の変更をお願いしましたが、その説明がなかったのが残念でした。
2024年6月7日 8:27
店舗からの返信
当店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの連携不足により、ご説明が行き届かなく大変申し訳ありませんでした。
今後、このようなことが無い様取り組んでまいります。
ご不便をおかけしたのにも関わらず暖かいコメントを頂きありがとうございました。
2024年6月7日 13:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ タンク
4.5スタッフさんの対応がすごくよかった！
また利用したいです！
2024年5月27日 7:58
店舗からの返信
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉、実施スタッフをはじめスタッフ全員励みになります。
何かお車で気になる事がございましたらお気軽のご相談ください。
貴重なコメントありがとうございました。
2024年5月28日 8:43
たっつ20204349さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ バンディット
3.5安くてとても良かったと思います。他の人にもオススメしたい。
2024年5月25日 18:12
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉、実施スタッフをはじめスタッフ全員励みになります。
お車の事で何かございましたらいつでもご相談ください。
貴重なコメントありがとうございました。
2024年5月26日 7:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル プレオ
5.0スタッフの方の対応もとても良くスムーズに車検を行うことが出来ました。ありがとうございました。
2024年5月21日 20:10
店舗からの返信
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉、実施スタッフをはじめスタッフ全員励みになります。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
貴重なコメントありがとうございました。
2024年5月26日 7:44
望々ママさん
車検を実施した車両 ： トヨタ アルファード
3.3一部問題もありましたが早急に丁寧に対応して下さいました。
2024年5月21日 19:56
店舗からの返信
当店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフ間の連携不足によりお客様にご迷惑をかけて大変申し訳ありません。
今後このようなことが無い様スタッフ全員で務めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
2024年5月26日 7:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-8
5.0スタッフさんの対応も早く良いお店です。
今後も、使用したいです。
よろしくお願いします。
2024年5月14日 18:30
店舗からの返信
当店をご利用いただきましてありがとうございます。
暖かいコメントありがとうございます。、スタッフ全員励みになります。
今後ともよろしくお願いします、またのご来店お待ちしております
2024年5月15日 8:47
skyline2555さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
5.0リピーターです。家族みんなこちらでお世話になってます。車検はもちろん車に関しての事、時には無理を言いますが笑顔で答えてくださり感謝、感謝です。ありがとうございます。これからもお願いします。
2024年5月11日 18:45
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉、実施スタッフをはじめスタッフ全員励みになります。
お車の事で何かございましたらいつでもご相談ください。
貴重なコメントありがとうございました。
2024年5月15日 8:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴェルファイア
4.5いつもわかりやすく丁寧に対応していただいているので常に利用させてもらってます！
2024年5月10日 11:56
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉、実施スタッフをはじめスタッフ全員励みになります。
お車の事で何かございましたらいつでもご相談ください。
貴重なコメントありがとうございました。
2024年5月10日 15:20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ C-HR
5.0車検の見積もりで来店したのですが、こちらの都合で急遽車検しなければならなくなったにもかかわらず快く引き受けてくださり感謝でした！当日中に車検も終わりとても満足です！またスタッフの皆さんどなたも対応が良く、0歳の子供と行ったのですが話しかけてくださったり、代車へのチャイルドシートの付け替えをしてくださったりと心配りが素晴らしく気持ちよく車検を終えることができました！ありがとうございました！
2024年4月19日 23:14
店舗からの返信
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉、実施スタッフをはじめスタッフ全員励みになります。
車検も当日間に合うことが出来て本当に良かったです、
何かお車で気になる事がございましたらお気軽のご相談ください。
貴重なコメントありがとうございました。
2024年4月20日 8:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトラパン
5.0先日はお世話になりました。
初めての車検でしたがサービス内容や価格に納得して
安心して車検を受けることができました。
次回もよろしくお願い致します。
2024年4月8日 9:56
店舗からの返信
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉、実施スタッフをはじめスタッフ全員励みになります。
何かお車で気になる事がございましたらお気軽のご相談ください。
貴重なコメントありがとうございました。
2024年4月8日 10:07
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
5.0こちらで車検をお願いしてよかったです。
整備内容やタイヤの交換についてメリットとデメリットをきちんと説明してもらえたので、信頼できるお店だなと思いました。
担当してくださった方も他スタッフさんも、みんな感じがよかったです。
以前他のお店で車検をお願いしたら代車がボロボロで悲しかったことがあったのですが笑、運転しやすい綺麗な代車だったのでそこもよかったです。
ありがとうございました。
2024年3月23日 17:53
店舗からの返信
当店をご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉、担当スタッフをはじめスタッフ全員励みになります。
これからもお車でお困りの事がございましたら、お気軽に当店スタッフにご相談ください。
貴重なコメントありがとうございました。
2024年3月24日 9:53
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ エッセ
5.0スタッフさんの対応も良く
また必ずこちらで車検もお願いしたいです。
この度はありがとうございました。
またよろしくお願い致します!!!!!
2024年3月20日 19:22
店舗からの返信
当店をご利用いただき、ありがとうございます。
大変嬉しいコメント、ありがとうございました。
今後も今回の様な評価が頂けるよう、スタッフ全員で努力していきます。
貴重なコメントありがとうございました。
2024年3月24日 9:57
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タフト
5.0丁寧で迅速な対応をしていただき、また利用したいと思いました！
2024年3月18日 20:27
店舗からの返信
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉、実施スタッフをはじめスタッフ全員励みになります。
貴重なコメントありがとうございました。
2024年3月24日 9:55
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
5.0毎回車検をお願いしてます。安心して車を預けられるところです！
2024年3月18日 19:47
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉、実施スタッフをはじめスタッフ全員励みになります。
お車の事で何かございましたらいつでもご相談ください。
貴重なコメントありがとうございました。
2024年3月18日 20:04
ちゅんた0873さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス アルファ
5.0事前に車検見積もりして、大体の費用は把握していたが、やはり安くて早い。
2024年3月13日 21:07
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉、実施スタッフをはじめスタッフ全員励みになります。
貴重なコメントありがとうございました
2024年3月18日 8:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： アウディ A4 アバント
5.0車検してもらったのはプリウスαです。カーディーラーでしか出来ない様なコンピューター診断までして頂いたそうです。特典もいっぱいで大満足です。次は外車の車検があるのですが対応できるとの事なのでお任せしようと思います！ありがとうございました！
2024年3月13日 17:49
店舗からの返信
当店をご利用いただき、ありがとうございます。
ハイブリッド車から外車まで当店にお任せください。
大変暖かいコメントありがとうございます。
2024年3月13日 17:55
ラッテルさん
車検を実施した車両 ： ホンダ ヴェゼル ハイブリッド
5.0フロントガラスのコーティングが剥がれ、親水状態になっていたが、綺麗に施工されていた。車内の清掃も丁寧だった。サービスが多く、また利用したいと思った。
2024年3月11日 19:45
店舗からの返信
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暖かいお言葉、実施スタッフをはじめスタッフ全員励みになります。
貴重なコメントありがとうございました。
2024年3月13日 17:51
