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『ダイハツの対応、とても残念』 ダイハツ タント 2003年モデル まじむめもさんのレビュー・評価
タント 2003年モデル
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タントの新車
新車価格: 104〜153 万円 2003年11月1日発売〜2007年12月販売終了
中古車価格: 10〜49 万円 (184物件) タント 2003年モデルの中古車を見る
自動車(本体) > ダイハツ > タント 2003年モデル > L
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2015年2月12日 18:15 [797192-1]
満足度 | 2 |
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エクステリア | 4 |
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インテリア | 4 |
エンジン性能 | 2 |
走行性能 | 3 |
乗り心地 | 3 |
燃費 | 3 |
価格 | 4 |
広い室内空間、とても快適です。運転もしやすく、天井が高いことは、今でも乗せた多くの人が驚くことです。
坂道ではエンジンが弱い…それは軽だからしょうがありません。
むしろ安全運転を心がけられる車。
乗り換えるならば次もタント… そう思っていました。
購入してから、車検やオイル交換等、近所にあったダイハツの販売所にお世話になっていました。
初登録から5年ほどして、助手席のロックが連動しなくなりました。
車検から帰ってきてしばらくしてからだったので 5年と3か月ほどしてからだったと覚えています。
オイル交換の折、「これ、直すの結構かかりますか?」と尋ねたら、
「2万くらいですね」とのこと。
まあ、室内からの手動ロック・解除で我慢するかと思っておりました。
その後、引っ越しをし、車の日常のメンテナンスは、
別の中古車販売を手掛けている会社にお世話になることになりました。
そして先日、この車を 父親に譲ることになりました。
めんどくさがり屋の父親のため、せめてこのロックくらいは直してやろうと思って
通りがかったダイハツさんに持ち込んだところ、3万円ほどかかるという事。
やはりか… まあ仕方なしと思ったときにメンテナンスの方が言ったこと
「この不具合については 保障が7年きいたんですけどねぇ…」
「ホント!? だってその時既になってたけど、持っていったダイハツさん、何も言ってくれなかったよ!」と私。
納得できず、修理をせずにそのまま帰り
カスタマーセンターと 持ち込んだダイハツの販売所に連絡を取ってみました。
まずはカスタマーセンター 驚きの事実が…
「この不具合について多く発生したため、保障期間が3年→5年となり、5年→7年となり さらに7年から伸びて
そして最終的に、2014年7月まで保障対象でした。 でも、今は切れてしまっています。」とのこと。
しかも、「客個人個人には連絡はしていないが、各ダイハツ店舗には連絡をしている」と。
はぁ!?
持ち込んだけど教えてもらえなかった販売所にかけてみると、いやもっと原始的な答えが。
「保障は3年もしくは6万キロです。」
「ちょっと、ちゃんと確認してみて!」 というと、改めて電話がかかってきて
「お客様の仰るとおりでした。昨年まで対象だったみたいです。でも今は切れてしまっています。」
再びカスタマーセンターに電話し、
「各店舗に、ちゃんと連絡行ってなかったようですよ!
昨日車を持ち込んだところは、『7年間』というし、
ずっとお世話になっていたところに関しては 『3年もしくは6万キロ』としか知らなかったよ!」
カスタマーセンター曰く、 私が持ち込んでいたところは
「そこは販売所の代理店であり、直営ではないからそこには連絡は行っていない。
そこに連絡はする必要はなく、当社の判断として落ち度はない」とのこと。
・・・久しぶりにムカつきました。
ムカついて
「じゃ、最初に持ち込んだところも、昨年7月まで保障を延長していること知らなかったけど それはなぜ?」と
聞くことも忘れてしまいました。
ちなみに持ち込んでいたそのお店、「株式会社ダイハツ○○△△販売所」(○○は県庁所在地の地名 △△は地域)
もちろん、ダイハツのロゴと看板を立てていて、ダイハツの車を売っている。
それで本社のダイハツが「ウチとは関わりない」といっても、 そりゃないんじゃないか!?
会社として 自身が開発し、売り出した とても よい車に
責任を持つ姿勢がなぜないのかと すごく残念でした。
カスタマーセンターの対応に本当に残念。
「次もタント」とは もう、思えませんね。
親会社 トヨタも同じなのかなぁ…
- レビュー対象車
- 中古車
参考になった61人
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レビュータイトル | 満足度 | 投稿日時 |
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初年度登録から9年経過〜〜 | 4 | 2015年8月23日 23:59 |
ダイハツの対応、とても残念 | 2 | 2015年2月12日 18:15 |
ありがとうタント(延べ11年、330000k乗りました) | 4 | 2014年6月7日 06:41 |
学生には最適 | 3 | 2013年12月16日 22:30 |
町乗りには良い | 3 | 2013年12月12日 18:19 |
凄くいい! | 5 | 2013年7月11日 21:36 |
10万km越えて | 3 | 2013年5月11日 10:36 |
タントの中古車 (全4モデル/6,742物件)
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タント X 届出済未使用車 4WD 衝突被害軽減システム 盗難防止システム CVT オートライト アイドリングストップ オートエアコン スマートキー スライドドア ピラーレス
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タント L 届出済未使用車 衝突被害軽減システム 盗難防止システム CVT オートライト アイドリングストップ バックカメラ シートヒーター オートエアコン スマートキー 電動スライドドア ピラーレス
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- 年式
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- 走行距離
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- 支払総額
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- 車両価格
- 165.0万円
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- 6.9万円
- 年式
- 2023年
- 走行距離
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タント L 定期点検記録簿 横滑り防止装置付 セキュリティーアラーム PS PW AUTOエアコン ダブルエアバック アイドリングストップ機能 キーレス ABS ベンチシート エアバック
- 支払総額
- 75.3万円
- 車両価格
- 68.0万円
- 諸費用
- 7.3万円
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- 2017年
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